K뷰티 대표주자들 오프라인 매장 대폭 축소 - LG생활건강, 아모레퍼시픽

K뷰티의 대표주자들이 전통 유통 채널에서 발을 빼고 있습니다. LG생활건강과 아모레퍼시픽이 나란히 오프라인 매장을 대폭 축소하고 온라인 중심의 판매 전략으로 전환하고 있는 지금, 단순한 구조조정을 넘어 '패러다임 시프트'가 시작된 것입니다. 이 흐름은 단지 화장품 업계만의 이슈가 아닙니다. 브랜드, 유통, 소비자 경험까지 연결된 전반적인 산업 혁신을 상징합니다.
지금 변화의 배경과 전략을 먼저 파악해 보세요. 곧 '다시 팔리는 브랜드'가 무엇인지 알게 될 겁니다.

 

 

 

 

왜 K뷰티 대표 기업들이 오프라인을 접는가?

 

LG생활건강과 아모레퍼시픽은 오프라인 유통 채널의 구조조정을 본격화하고 있습니다. 백화점, 면세점, 단일 브랜드숍 등 전통 유통망의 효율성이 점차 떨어지고 있는 상황에서, 더 이상 고비용 저효율 모델을 유지할 수 없다는 판단입니다. 특히 면세점은 다이궁 감소로 인해 수익성이 급감하며 리스크 요인이 되고 있습니다.

 

오프라인 축소의 구체적인 수치와 배경

 

LG생활건강의 화장품 부문은 20년 만에 적자를 기록했으며, 면세 판매 비중은 19%로 전년 대비 5%P 하락했습니다. 아모레퍼시픽의 이니스프리는 전국 1,000개에서 259개로 축소되었고, 에뛰드는 20개 미만으로 급감했습니다. 이는 매출 부진과 높은 임대료 부담이라는 이중고가 복합적으로 작용한 결과입니다.

온라인 중심 재편 전략: 이커머스와 MBS

 

두 기업은 이커머스 채널과 멀티 브랜드숍(MBS)에 주력하고 있습니다. 쿠팡, 네이버 스마트스토어, 무신사 29CM, 아마존 등 다양한 플랫폼에 입점하며 디지털 전환에 박차를 가하고 있습니다. 더 이상 '오프라인 경험'만으로는 소비자를 유도할 수 없기 때문에, 온라인 리뷰와 언박싱, 라이브커머스가 핵심 마케팅 도구로 부상하고 있습니다.

오프라인의 재정의: 경험 중심 공간으로 전환

 

오프라인 매장은 단순히 '판매'가 아닌 '경험' 중심의 공간으로 재해석되고 있습니다. 프리미엄 브랜드의 H&B 입점, 중저가 브랜드의 유통 확대 등을 통해 폭넓은 소비층에 접근하면서도, 브랜드 이미지를 손상시키지 않는 전략을 취하고 있습니다.

저가 라인업과 신규 브랜드로 저변 확대

 

LG생활건강은 'CNP 바이 오디티디', 아모레퍼시픽은 '미모 바이 마몽드', '프렙 바이 비레디' 등을 다이소 전용 브랜드로 출시하며 저가 시장 공략에 나섰습니다. 이는 합리적 가격을 중시하는 MZ세대 소비자에게 매력적으로 다가가기 위한 전략입니다.

표로 보는 K뷰티 유통 전략 변화

 

기업	변화 내용	기대 효과
LG생활건강	면세점·백화점 매장 축소 온라인 중심 채널 확대	비용 효율화, 수익성 회복
아모레퍼시픽	로드숍 대폭 축소 이커머스 및 다이소 채널 강화	저변 확대, 유통 구조 전환
공통 전략	글로벌 온라인 진출 강화 멀티 브랜드숍 입점 확대	수출 확대, 브랜드 체험 공간 확보

결론: 유통의 진화, 브랜드 생존의 키

 

오프라인 매장 수가 많다고 성공하는 시대는 지났습니다. 이제는 디지털 전환과 플랫폼 최적화, 그리고 소비자 경험이 브랜드의 핵심 경쟁력이 되었습니다. LG생활건강과 아모레퍼시픽의 선택은 변화가 아닌 '진화'이며, 이 진화는 K뷰티의 새로운 도약을 가능케 할 것입니다.

Q&A

 

Q1. 왜 LG생활건강과 아모레퍼시픽이 동시에 오프라인을 줄였나요?
높은 운영비용과 판매 감소로 인해 수익성이 떨어졌기 때문입니다. 온라인과 디지털 플랫폼으로 무게 중심을 옮기고 있습니다.

 

Q2. 면세점 판매가 줄어든 이유는?
코로나 이후 다이궁 등 외국인 고객의 감소와 온라인 직구의 활성화로 면세점의 매력이 떨어졌습니다.

 

Q3. 앞으로 오프라인 매장은 모두 사라지나요?
아니요. 오프라인은 브랜드 체험 중심의 프리미엄 공간으로 재편되고 있으며, 핵심 거점 중심의 전략으로 유지될 것입니다.

 

Q4. 어떤 온라인 채널이 주요 플랫폼인가요?
네이버 스마트스토어, 쿠팡, 무신사 29CM, 아마존 등이 주요 채널로 부상하고 있습니다.

 

Q5. 소비자는 이 변화로 어떤 혜택을 얻을 수 있나요?
가격 경쟁력 있는 제품을 더 쉽게 구매할 수 있고, 다양한 디지털 콘텐츠를 통해 제품 정보를 더 풍부하게 얻을 수 있습니다.